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[部门已回答] 定制衣柜有问题

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发表于 2019-12-30 16:09:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 云上襄阳 于 2020-1-14 08:39 编辑

薛女士在长征东路一小区买的房,心想着装修好之后就能全家人美美的住进来了,可谁曾想定制的衣柜让她揪心不已。薛女士指着主卧的衣柜,是越看越生气,专门挑选了优质品牌定做衣柜,可安装到家后却不想是这样的结果!为此,薛女士多次找到商家沟通协商,可即便是商家将自己卧室的衣柜柜门拆掉,又拉回去返工,也无法还原完整美观的面板了,不仅如此,定做的榻榻米也让薛女士感到窝心!薛女士说,她定做的榻榻米一共有六格,可六块地板却颜色不一,其中五块底板是木纹式的,而有一块却是白色的,厂家这么做事先也没有跟她沟通。等了半个月,厂长来了说柜门变形是正常的,作为消费者的薛女士根本不能接受。
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 楼主| 发表于 2020-1-14 08:42:42 | 显示全部楼层
在帮女郎调解下,厂家将薛女士家的榻榻米换成了统一的颜色,该品牌定制衣柜的老板杨总,关于柜门问题也作出了承诺:“我给你解决,你不满意了我可以给你重新做,还有一个问题,重新做是不是需要时间?她接受这个时间吧?如果接受这个时间,这几块门我给她重新做没问题,我答应她可以给她重新做。”
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发表于 2021-5-13 22:50:39 | 显示全部楼层

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